小小细节保障老年人老有所养

岁岁重阳，今又重阳。记者在北京、山东、江苏、湖南等地了解到，为保障老年人老有所养，一些地方积极探索提供“一站式”养老服务，并且从吃饭、洗澡等生活细节入手用心关爱老年人，让老年人安享幸福晚年。

10月23日一早，湖南长沙芙蓉区马坡岭街道综合养老服务中心的老人们喜笑颜开，附近幼儿园的小朋友们在老师的带领下表演了合唱和手势舞等节目，为爷爷奶奶们送上节日的祝福。

记者在养老服务中心内看到，一楼是食堂和老年人活动场所，二、三楼是养老照护床位。养老服务中心采用以“社区嵌入式养老康复服务”为体验的“社区家门口养老”服务模式，建设床位70余张，提供包括长者24小时养老照护、日间照料服务、家庭养老上门服务等“一站式”服务，全力打造“15分钟养老服务圈”。

无独有偶，江苏苏州吴中区的“一站式养老联合体”项目也吸引了不少老人的关注。

在吴中区23日举办的一场养老服务博览会现场，不少老人对“一站式养老联合体”项目非常感兴趣，纷纷围着负责人进行咨询。吴中区民政部门相关负责人介绍，当地将创新打造老年人居家的“一个院子”，把护理院、长者食堂、喘息托老所、老年超市、“小修补”市集、老年活动中心等整合在一起，共享共用，让所有的“养老事”都能“一站式”解决。

江苏苏州吴中区举行“一站式养老联合体”项目签约仪式。（江苏苏州吴中区民政局供图）

为了让老人吃好、住好，一些地方想方设法提供细致入微的服务。

“自从村里办了这个食堂，我就没再做饭了，这里的饭好吃也卫生。”山东枣庄峄城区古邵镇孝三村86岁老人颜成兰说。

山东枣庄峄城区古邵镇孝三村“助老食堂”在为老人包水饺。（山东枣庄峄城区古邵镇报道站供图）

原来，为解决部分空巢、高龄、失能等低收入老年人“吃饭难”“做饭愁”问题，峄城区古邵镇因村制宜建设“助老食堂”，每天为老人免费供应早饭、午饭。“助老食堂”日常工作主要由村级公益岗承担，重大传统节日期间镇、村还统一招募志愿者、义工等开展志愿服务。

“家里装修老旧，卫生间没有暖气，加上门、窗户密闭性不好，一到冬天老人洗澡就是最大的难题。”洗澡难曾经困扰家住北京西城区展览路街道百万庄中里小区的赵奶奶一家。今年6月1日起，《北京市西城区老年人家庭居家适老化改造实施细则》正式实施，赵奶奶成为首批被评估的居民之一。

赵奶奶今年94岁，由于腰腿有疾，走路很吃力，平时基本以卧床为主。得知西城区即将为老年人实施居家适老化改造后，她便提出申请，并第一时间预约了上门评估。评估当天，工作人员来到赵奶奶家，对屋内设施进行仔细查看，将可进行适老化改造提升的位置逐一记录。现在，赵奶奶家已经完成改造，这个冬天可以舒舒服服洗上热水澡了。

据了解，西城区老年人家庭居家适老化改造，主要面向有西城区户籍且居住在西城区的、60周岁及以上有适老化改造意愿和改造条件的老年人家庭。根据老年人经济状况、身体状况，政府进行阶梯式补贴，并提供上门评估和改造服务。

除了用心服务，一些智能化的养老服务也在助力托起幸福“夕阳红”。

家住江苏南京建邺区的王爷爷患有半失能和轻微的认知障碍，是江苏瑞芝康健老年产业集团打造的居家上门服务项目“一方家护”的客户。项目制定了一系列针对性的康复方案，从膳食营养到康复训练、从睡眠管理到记忆训练，全方位开展专业照护，使用者仅需在手机端“点单”即可。

北京的民政工作人员在调研中发现，很多老人和家属反映不知道有哪些相关养老政策，哪里有助餐服务，到哪里购买适老化产品等。为此，北京市委社会工委、市民政局打造了集供需对接、政策宣传、养老地图、养老助餐等功能于一体的数字化平台“北京养老服务网”，有针对性地解决群众信息不对称问题。

北京市民政局养老工作处处长周玉介绍，“北京养老服务网”是为全市老年人打造的养老服务“网上超市”，老年人及家属可以通过“北京养老服务网”一网通查，个性化需求也可以得到及时响应。（记者何磊静、邰思聪、刘芳洲、丛佳鑫）