缙云推出“营商台账”，让企业事好办快办

浙江日报讯 （记者 邬敏 县委报道组 汪峰立 通讯员 詹莹） “没想到，开通天然气管网这么顺利！”近日，缙云县中正节能建材有限公司内部天然气管网设施正加速铺设，该公司负责人蒋松发和助企服务员潜信光在现场指导安装调试。作为当地建筑节能保温材料行业的龙头企业，该公司因窑炉生产需对管网设施进行改造升级。蒋松发告诉记者，过去企业铺设管网要来回跑电力、燃气公司走系列建设审批手续，现在通过“营商台账”反映问题后，县里协调各审批部门联合上门服务，快速建设天然气管道。

“缙云有工业企业3500余家，企业发展过程无先例可循、无处咨询受理等非常规涉企问题多且庞杂，涉企服务多头离散。2023年以来，县里创新建立起‘营商台账’兜底服务机制，专门针对企业各类发展需求开设‘一本账’，通过诉求收集‘入账’、兜底化解‘理账’、闭环处置‘结账’体系，全方位打造‘增值型’政务服务，实现诉求快办实办、发展需求高效回应。”缙云县经济商务局副局长黄杰说。

缙云还专门成立了“营商工作室”，选派经济商务局、市场监管局、自然资源和规划局、经济开发区等部门的专业干部8名，专门从事企业问题收集化解工作。

“‘营商台账’的企业诉求‘入账’后，按业务咨询、政策指导、资金需求、基础设施、规划调整五大类分类并明确办理单位，由专人接单进行兜底化解。”“营商工作室”成员、缙云县市场监管局干部施晓珍告诉记者。