春运拉开大幕，暂别杭州，我们踏上回家、出行的路

昨天是2024年春运第一天。一大早杭州东站枢纽就已经人山人海！今年春运铁路杭州站预计发送旅客1011万人次，日均25.3万人次，同比2023年增长32.9%（同比2019年增长19.0%），将创历史新高。记者 梁孟澄 摄影

早上九点不到，杭州东站的几个进站口已经陆续排起了长队。

在杭州做装修工作的苏师傅正和老乡们一起在等G7540的高速动车。他们是江苏南通人，还没轮到检票，但是苏师傅已经按捺不住回家的心，在检票口徘徊。

苏师傅告诉记者，他特别挂念12岁的孙女，行李箱里除了一些日常用品，还给孙女带了一些好吃的回去，“我买了一些杭州的糕点，还有一些柚子，打算带回去给孙女尝尝。”

来自四川宜宾的于女士和老伴带着两个孩子正在20A检票口等待检票，于女士笑着说，“一个是7岁的孙女，抱在手里的是1岁多的孙子。”

说起回家过年，于女士眼眶有点泛红了，“老家还有我妈妈和婆婆，都90多岁了，去年因为孙子太小，没有回家过年，今年孙女一放假，我老伴就请假先送我和两个小孩回去，等儿子儿媳放假了他们再一起回来，今年过年就圆满了。”

56岁的王大叔和同乡带着大包小包，从东进站口排队进站，正坐在自己的行李上候车。他是山东枣庄人，刚来杭州一年时间，在西湖景区和部分小区做绿化工作，“杭州真的很美，环境又好，春节后有项目我们还来。”

他说，本来打算买点杭州本地特产回去给家人的，但是出发比较急，没买成，挺遗憾的，春节回去要在家里热闹热闹，给两个孙女包上大红包，来年红红火火。

春运期间，铁路杭州站预计发送旅客1011万人次，日均25.3万人次，同比2023年、2019年分别增长32.9%和19.0%。其中，节前发送429万人次，节后发送582万人次。

预计2月3日（农历腊月二十四，周六）为节前出行高峰日，当日旅客发送量达31.8万人次；节后高峰日预计在2月24日（农历正月十五，周六），当日旅客发送量达26.8万人次。

铁路杭州站计划开行旅客列车603.5对，其中加开旅客列车151.5对（含夜间动车组高峰线列车75.5对），加开列车总数较2023年同比增加14.5对，运力安排更加充足。

加开列车主要集中在去往安徽、河南、山东、江西、福建、湖南、湖北、贵州等省市方向。同时将根据旅客出行需求变化，采取增开旅客列车、动车组重联运行、普速旅客列车加挂车厢等方式，动态调整运能投放，精准满足群众出行需要。

春运期间，铁路杭州站还将推出八大服务举措。其中，杭州东站候车区升级座椅功能，改装智能充电扶手264个，旅客扫描座椅扶手上的二维码即可免费充电，另外，同步改装一定数量无需扫码也能免费充电的扶手，满足老年旅客和非智能手机旅客充电需求。

值得一提的是，在杭州东站的“之江心驿”雷锋服务站还提供多种暖心举措，比如设置幸福墙，免费提供旅客拍照服务；设立暖汤站，为旅客发送爱心暖汤、增添热水；开展“心驿TIME”活动，增加儿童游乐区；推出幼儿照护服务，制作幼儿照护爱心卡片等。

春运期间，在各火车站都有“送万福、进万家”活动，铁路职工、志愿者、社区书法爱好者在各客运车站候车室给广大旅客赠送春联、福字，让旅客们把满满的福气带回家。