绍兴银泰城一家艺培机构突然关停,老师们也一头雾水
“我们家孩子在上的艺术培训机构突然倒闭了,还有许多课程没上。”近日,市民孙女士拨打晚报热线反映,培训机构提出可以去别家转课,但由于转课价格不合理,许多家长依旧存在顾虑。
孙女士告诉记者,她家孩子目前4周岁不到,今年4月份在番茄田艺术绍兴银泰城校区报名上美术类课程,花费9600元购买了100节课。“虽然报名早,但我们是从今年暑假才正式开始上课的,目前为止也就上了10多个课时。”孙女士说。
“现在机构关门了,法人也变更了,要想退钱基本不大可能了。”孙女士无奈地说,上周三,家长们突然在老师反馈群里收到信息,告知学生家长机构马上倒闭了,会帮忙对接好另一个机构——杨梅红艺术教育银泰城校区上课。“机构老师们说也是一头雾水,很突然地被通知‘失业’了。老师们也想维权,拿到相关赔偿。”孙女士说。
据了解,70余人的家长群里收到《致番茄田艺术银泰校区学员的一封信》,信中写道:为了能给会员们解决后续上课问题并保证优质课程交付,本中心已与杨梅红艺术教育银泰城校区达成合作协议,由杨梅红艺术教育银泰城校区接收番茄田艺术银泰校区的在读会员。另外,群里还加入了一名专门负责转课对接的工作人员。
“家长打了好几次老板的电话都不接。相关部门打通老板电话后,回复的是账户上没钱了,且已经给出了转课方案,后续就不再出面了。”有家长说。
家长们告诉记者,想去新机构上课,课时也不是都能1∶1转的。“‘杨梅红’针对4周岁不到的孩子是可以1∶1转课的,上60分钟的课;4周岁以上则按1∶1.5转课,上90分钟的课。”孙女士说,不少家长觉得这样并不合理。
对于转课,家长们还有其他担忧。有家长说,之前也“吃”过类似的套路,最初转课可能会按计划上课,后面就会以“老板资金没到位”等理由停止授课。
有家长希望通过法律途径维护权益,但律师建议考虑转课方案。孙女士表示,自己曾咨询过律师,才发现当初机构的那笔培训费是转到老板名下的一个个体工商户账号,她手上甚至没有番茄田艺术培训机构的转账账号。“律师跟我说,如果要上诉的话,举证是比较困难的。”孙女士说。
孙女士打电话咨询了“杨梅红”的工作人员,对方表示老板是否收到相关的转课资金并不清楚,但家长一旦转课,机构还是会保证上完课程的。“第一批转课从8月28日开始,他们告诉我,3天内可以去‘杨梅红’转课。如果顺利的话,9月就能上课了。”孙女士说,“我可能会选择给孩子转课,不然亏得更多。”